IT Administrator / Mitarbeiter (m/w/d) IT First Level Support - Inhouse

Bei ALTEN können Sie alles weiterentwickeln – vor allem sich selbst!

Wir sind weltweit einer der führenden Entwicklungsdienstleister in Schlüsselbranchen. Unsere Mitarbeiter stellen dabei unseren Erfolgsfaktor dar. Sind Sie bereit für eine spannende Tätigkeit, bei denen Sie durch Ihr fachliches Know-how punkten können? Dann verstärken Sie unser Team!

IT Administrator / Mitarbeiter (m/w/d) IT First Level Support - Inhouse

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben

  • Sie sind Teil unseres Teams aus IT-Spezialisten und unterstützen sich gegenseitig in den vielfältigen Aufgaben und Projekten
  • First-Level-Support umfasst die Annahme von Serviceanfragen und Behebung auftretender Störungen hinsichtlich Hardware/Software per Ticketsystem, Telefon & E-Mail
  • Klassifizierung von Tickets (Priorisierung, zuständiger Ansprechpartner, Einholung von weiteren Informationen etc.)
  • Ermittlung und Prüfung des IT-Hardware-Bedarfs
  • Installation & Konfiguration von PCs, Notebooks sowie Smartphones
  • Erstellung von Dokumentationen

Ihr Profil

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder ein fachbezogenes Studium
  • Kenntnisse über System- und Netzwerktechnologien, sowie in der Administration von Windows- und Linux-Servern
  • Kundenorientiertes Kommunikationsverhalten, sowie hohe Teamorientierung
  • Idealerweise ITIL-Kenntnisse sowie Erfahrungen mit den folgenden Technologien: Microsoft 365 Applikationen, Mobile Device Management, Support Windows 10 Clients, Projektmanagement Software (Atlassian Jira, Redmine), Active Directory
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unsere Benefits

Unsere Benefits

  • angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und kompetenten Team
  • unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • sorgfältige Einarbeitungsphase
  • mobiles Arbeiten - nach Absprache - von zu Hause aus möglich
  • Krankenzusatzversicherung sowie betriebliche Altersvorsorge
  • modernes IT-Equipment und Büroausstattung
  • kostenfreie Getränke, Obst und Süßigkeiten an unseren Standorten
  • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub bei außergewöhnlichen Ereignissen
  • Fahrtkosten- und Steuerberatungszuschuss
  • faire Vergütung und exklusive Mitarbeiterrabatte
  • flexible Weiterbildungsmöglichkeiten durch die digitale Lernplattform „ALTEN Trainings Center“
  • flache Hierarchien und Duz-Kultur
  • Corporate Events wie Sommerfest und Weihnachtsfeier

Ihr Herz schlägt für die IT? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

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JOB DETAILS
Veröffentlichungsdatum 30/10/2021
Standorte München
Referenznummer 4652
RECRUITING KONTAKT
Unternehmen ALTEN GmbH / ALTEN SW GmbH
Recruiter Christin Güntel
Telefonnummer +49 9561 40130 30
E-Mail-Adresse karriere@alten.com